心理健康與員工行為

1、一、認(rèn)識心理健康,心理健康和我們的人生,世衛(wèi)組織的健康定義,健康是指軀體健康+心理健康+社會適應(yīng)良好+道德健康，這四個方面都健全，才能叫一個健康的人。,中國人的心理失衡,外在壓力,心理調(diào)整失敗,心理健康與心理平衡,心理健康就是不斷向良好心理特征變化的過程，是人通過不斷的心理調(diào)整達(dá)到一種良好的狀態(tài)。不斷調(diào)整的過程就是把種種原因造成的心理失衡調(diào)適為心理平衡狀態(tài)。心理平衡是心理健康的終點(diǎn)和心理健康狀態(tài)的表現(xiàn)。心里平衡是心理健康的重要標(biāo)志

2、。,心理健康的標(biāo)準(zhǔn),正常的智力水平健全和成熟的人格較強(qiáng)的社會協(xié)調(diào)性穩(wěn)定適中的情緒和情感健全的意志，協(xié)調(diào)的行為和諧的人際關(guān)系心理特點(diǎn)符合心理年齡,影響心理健康的因素,遺傳因素心理狀態(tài)因素家庭因素社會因素職場因素,二、性別、性格與心理健康,1、性別與心理健康,男女心理差異語言差異認(rèn)知心理差異行為心理差異情感心理差異男性的特殊心理女性的特殊心理,男人必修的心理健康課不要生氣遠(yuǎn)離憂郁克服不快樂情緒男性五大

3、心理恐懼“掙錢養(yǎng)家”健康問題子女期望體力衰退怕被拋棄,男性的自卑心理自我懷疑女人的拒絕事業(yè)的失敗男性的心理壓力調(diào)整愛宣泄和訴說善意的批評,男性的特殊心理,男性的病態(tài)心理與家庭暴力心理自卑自負(fù)心理猜疑與妒忌過大心理壓力暴力遺傳不當(dāng)社會觀念男人的戀母情結(jié)及性自卑男人總覺得別人的老婆好男女愛情心理差異視覺動物不公平的比較距離太近,女性的特殊心理,現(xiàn)代女性的心理需求 事業(yè)心強(qiáng)

4、渴望真誠交流喜歡恭敬需要傾聽自主與獨(dú)處愛情實(shí)際、執(zhí)著浪漫愛情始于廚房女性常見心理障礙焦慮抑郁神經(jīng)衰弱,現(xiàn)女性常見心理誤區(qū) 結(jié)婚就定型了夫妻之間不用敬待強(qiáng)加于人快樂和責(zé)任看得太緊女主內(nèi)，男主外付出和回報,2、性格與心理健康,什么是性格性格的一般結(jié)構(gòu)特征健康性格的結(jié)構(gòu)特征性格的培養(yǎng)認(rèn)識自己的性格,什么是性格？,性格是個人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。人的個性差異首先表現(xiàn)在性

5、格上。,性格,,態(tài)度特征,情感特征,理智特征,意志特征,人的行為,心理學(xué)家科特·勒溫的公式 B=F(P ·E) B—行為 P—個人—內(nèi)在心理因素 E—外界環(huán)境的影響（自然、社會）,行為特征,自發(fā)行為人類的行為是自發(fā)的而非被動。外力可能影響但無法引發(fā)其行為，權(quán)利、命令無法使一個人產(chǎn)生真正的效忠行為。有原因的行為指任何一種行為產(chǎn)生都有其起因。遺

6、傳和環(huán)境可能是影響行為的因素，同時外在條件亦可能影響內(nèi)在的動機(jī)。有目的行為人類行為不是盲目的，它不但有起因而且有目標(biāo)。別人看似毫不合理的行為，對他本人來說卻是合乎目標(biāo)的。持久的行為行為指向目標(biāo)，目標(biāo)沒有達(dá)成之前是不會終止的。也許會改變行為方式，或由外顯轉(zhuǎn)為潛在，但還是持續(xù)不斷地往目標(biāo)進(jìn)行的?？筛淖兊男袨橹溉祟悶榱酥\求目標(biāo)達(dá)成，不但常變換手段，而且其行為是可以經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變的，具有可塑性。,健康性格的結(jié)構(gòu)特征,不良性格與身

7、體健康,性格的形成和修煉,性格的成因家庭是一個人性格最初形成的主要決定力量。學(xué)校教育對人的性格也具有重要的塑造作用。社會信息影響人的性格形成。個人的自我性格培養(yǎng)有重大意義。性格的修煉知道自己是誰最好還知道自己的生涯道路不斷學(xué)習(xí)成長，不斷修正理解他人，理解環(huán)境,家庭是一個人性格最初形成的主要決定力量,三、壓力調(diào)適與情緒管理,1、壓力來源分析,個體差異與心理壓力具體壓力來源,壓力模型,壓力,壓力源,,個體差異,,壓力管理

8、,,壓力后果,,心理壓力測試,睡眠不好睡覺時經(jīng)常做夢深夜突然醒來,不能安然入睡與人交際純屬應(yīng)酬,一點(diǎn)不感興趣 稍有不順心就會發(fā)脾氣,時有不安的情況發(fā)生眼睛容易疲勞.經(jīng)常鼻塞.疲勞感不以解除有體重減輕的現(xiàn)象有頭暈眼花的狀況有胸痛的狀況.頭腦不清,感覺昏昏沉沉.站立時有發(fā)暈的感覺有耳鳴的現(xiàn)象面對自己喜歡的食物,卻毫無興趣.,說明：是=1分 否=0分,常覺得吃的東西沒消化,腹部有發(fā)脹或疼痛的感覺,口腔內(nèi)有破裂或

9、潰瘍情形發(fā)生經(jīng)常喉痛舌頭上出現(xiàn)了白苔肩部容易酸痛背部和要經(jīng)常疼痛稍微做一點(diǎn)事就感到很疲勞早上經(jīng)常有起不來的倦怠感不能集中精力專心致志做事經(jīng)常感冒,且不易治愈常有手腳發(fā)冷的情形手掌和腋下常出汗突然出現(xiàn)呼吸困難的苦悶窒息有時有心脹悸動現(xiàn)象,壓力哪里來的？,職場壓力,人際關(guān)系 壓力,個人承受壓力,生活變動壓力,日常生活困擾壓力,社會性壓力,壓力源分析--個人原因,身體情況欠佳性格過于內(nèi)向完美情節(jié)偏執(zhí)虛

10、榮焦慮抑郁情緒化自戀或自虐能力與工作不匹配興趣與工作不匹配缺乏人際交往能力期望水平過高。。。。。,榮格的八種人格類型,,,外 向,內(nèi) 向,思考機(jī)能 感情機(jī)能邏輯的 主觀的,感覺機(jī)能 直覺機(jī)能感受的 本能的,外向思考型：以知性為行為規(guī)范，遵守模式，崇尚思考。男性多。,外向感情型：感情第一，思考其次，社交頻繁。女性多。,外向感覺型：注重感覺，只重現(xiàn)實(shí)，樂觀愉快。,外向直覺型：憑

11、直覺洞悉事實(shí)背后的可能性，敢于冒險。,內(nèi)向思考型：主觀、頑固的追隨理念。不擅長交際。,內(nèi)向感情型：感情豐富但深沉，表面冷漠。,內(nèi)向感覺型：注重主觀感覺，容易被人算計。,內(nèi)向直覺型：注重主觀知覺，不擅長處理人際關(guān)系。,,你到九寨溝旅游，你看到奇妙的山峰，從地質(zhì)學(xué)角度去分析這些山峰，就是“思考型”；為美麗的景色而感動、贊嘆、失魂的人，是“感情型”；連山腳下冰河的痕跡也仔細(xì)調(diào)查不放過的人，是“感覺性”；看到的不是風(fēng)景本身，而是其中的奧秘

12、，那么就是“直覺型”。,R島：這些人喜歡運(yùn)動，有機(jī)械及動手能力喜歡在工作中接觸實(shí)物、機(jī)械、工具、動植物，及戶外活動,R,I,I島：這些人喜歡觀察、學(xué)習(xí)、探究、分析、評估及解決問題,C島：這些人喜歡處理數(shù)據(jù),有文字和數(shù)字運(yùn)作能力，在工作上處理細(xì)節(jié)，并遵循以制定的工作指引。,C,A島：這些人有藝術(shù)、創(chuàng)新和直覺能力，喜歡不規(guī)則的環(huán)境，運(yùn)用自己的創(chuàng)作和想象力,A,E,S,S島：這些人喜歡與他人在一起工作，幫助、訓(xùn)練、教導(dǎo)、關(guān)懷和醫(yī)治別人,E島：

13、這些人喜歡與他人一起工作，影響、說服、管理和領(lǐng)導(dǎo)別人，為工作單位爭取經(jīng)濟(jì)回報,我的價值觀,什么是我最重要的？（選10個）,成就感忠誠誠實(shí)安全感愛心智慧名望快樂共贏刺激改變影響力計劃覺醒,榮耀好奇發(fā)現(xiàn)娛樂被愛平和滿足優(yōu)越回憶完成純潔金錢冒險挑戰(zhàn)有意義,家庭享樂自由責(zé)任成長奉獻(xiàn)占有融合幫助獨(dú)特卓越幻想體驗(yàn)專業(yè)付出,偉大激情精通輕松力量能力創(chuàng)新友誼

14、學(xué)習(xí)宗教權(quán)利健康自尊指揮強(qiáng)大,完美認(rèn)同感召美勝利育人知識洞察感受團(tuán)結(jié)服務(wù)陽光欣賞控制親密,壓力源分析--工作原因,工作時間太長工作量太大工作呆板工作技能不具備或有缺陷工作權(quán)限界定不明工作環(huán)境惡劣交通時間太長上司蠻橫沒有歸屬感同事競爭過于激烈投入與飽嘗不匹配客戶難以相處沒有成長空間。。。。,人際交往的心理原則,平等原則誠信原則寬以待人原則距離美原則自尊自愛原則虛

15、心原則大度原則戒驕戒躁原則,人際交往的技巧,了解交際對象與人交談的技巧令他人覺得自己很重要贊同別人的藝術(shù)聆聽的技巧影響別人的技巧,說服別人的技巧留下好的第一印象贊美別人的技巧批評別人的技巧留下良好印象發(fā)言的技巧,壓力源分析--生活原因,經(jīng)濟(jì)拮據(jù)家人中有嚴(yán)重的疾病或殘疾戀愛挫折夫妻關(guān)系不正常子女上學(xué)、就業(yè)出現(xiàn)問題親子關(guān)系出現(xiàn)問題家庭人際關(guān)系緊張家庭出現(xiàn)變故重大事件。。。。,包括熱情、理解、交流、支

16、持及分享等特點(diǎn)。感情性的,以身體的欲望激情為特征。激情的形式常常是對性的渴望，從伴侶處得到任何強(qiáng)烈的情感需要都屬于。動機(jī)性的,將自己投身的一份感情的決定及維持感情的努力。認(rèn)知性的。,,親昵,激情,決斷/責(zé)任感,2、壓力與情緒調(diào)整,壓力事件,,信念、解釋,,關(guān)鍵因素：是認(rèn)知評價。,,知識、經(jīng)驗(yàn)、思想方法信念、價值觀,主要因素：事物與人的需要的關(guān)系。,重要因素：事物與人的預(yù)期的關(guān)系。,減少壓力源,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

17、懂得量力而行學(xué)會說“不”,學(xué)習(xí)自我肯定學(xué)會適度表達(dá),滿足自己的需求避免外界的壓力源,盡量安排好時間保持營養(yǎng)均衡時常檢查自己的壓力狀況,提高自我效能,自我效能高低與個人經(jīng)驗(yàn)、受教育水平有關(guān)系。通過學(xué)習(xí)技能、多增加正向經(jīng)驗(yàn)、接受自己的缺點(diǎn)、學(xué)會自我欣賞與自我激勵，來提高自我效能。,學(xué)習(xí)有效的應(yīng)對方式,,,,逃避,,解決問題,,尋求支持,,暫時擱置,,改變自我,1,2,3,4,5,應(yīng)對壓力方法,,換個角度,６,,培養(yǎng)幽默感,７,,

18、尋求社會支持,８,,自信,9,覺察自己的情緒,討論：什么情況下你會出現(xiàn)發(fā)生情緒? 工作情景中家庭情景中情感情景中 你知道為什么你會有這樣的情緒嗎?,情商管理,情緒商數(shù)（Emotional intelligence Quotient),1.自我認(rèn)識能力,2.自我管理情緒能力,3.自我激勵（自我發(fā)展）能力,4.識別他人情緒能力,5.人際交往能力,情商影響我們的命運(yùn),1.自覺力,2.運(yùn)用力,3.理解力,4.擺脫力,情緒自主,學(xué)習(xí)放松