物業(yè)公司績效考核管理辦法

1、1物業(yè)公司績效考核管理辦法物業(yè)公司績效考核管理辦法第一章總則第一條目的1、對被考核對象進行比較全面的、客觀、公正的評價。2、更好地將工作結(jié)果與過程管理、持續(xù)改善相結(jié)合，推動和提升工作執(zhí)行力和工作績效，形成“能上能下”、“能進能出”、“按績（效）取酬”的理性管理文化。3、為管理職級和薪資標準的調(diào)整提供更科學、更全面的決策依據(jù)。第二條基本原則1、堅持公平、公正、公開的原則，嚴格依據(jù)管理的結(jié)果（業(yè)績）和管理過程中的表現(xiàn)，實現(xiàn)員工的薪資、效益分

2、紅、職位升降與考核結(jié)果緊密結(jié)合。2、績效考核充分體現(xiàn)物業(yè)公司“組織文化和用人理念”強調(diào)在德行好的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)出“執(zhí)行力、協(xié)作力、學習成長性、創(chuàng)新性”。3、所有考核標準能量化的要量化，不能量化的要細化，不能細化的須說明狀態(tài)。4、考核者有責任記錄被考核者的工作表現(xiàn)，并及時糾錯，為考核和輔導提供依據(jù)，促進輔導與反饋的例行化，避免績效考核的隨意性。第三條適用范圍本辦法適用于物業(yè)公司總所各職能部門、管理中心和下屬部門。第二章考核體系與管理第四

3、條考核對象3滿意度滿意度思路貢獻部門輔助決策能力學習與成學習與成長工作態(tài)度與學習能力工作積極主動、態(tài)度端正，學習意識和能力強工作創(chuàng)新性（3分）區(qū)別例行性工作和創(chuàng)新性工作，鼓勵創(chuàng)新額外加減額外加減分工作量（2分）考核工作飽和度4、對總所員工考核標準如下：績效角度衡量要素月度考核指標部門重點工作工作計劃性、工作達成率、工作質(zhì)量工作績效工作績效日常工作（崗位職責的履行）管理體系建設(shè)與運作、信息反饋、對部門工作貢獻（對部門工作的思路貢獻）工作創(chuàng)

4、新性（3分）區(qū)別例行性工作和創(chuàng)新性工作，鼓勵創(chuàng)新額外加減分額外加減分工作量（2分）考核工作飽和度第三章考核結(jié)果處理第七條考核的執(zhí)行與激勵約束1、績效考核結(jié)果分為A、B、C、D四級。（A：90分以上，B：8589，C：8480，C：79分以下)，具體評定標準根據(jù)考核內(nèi)容及考核對象進行確定。各單位、各部門員工考核結(jié)果與部門業(yè)績考核等級掛鉤。部門員工在部門的考核工資內(nèi)分配。2、考核結(jié)果與員工工資獎金直接掛鉤。（1）員工月度工資發(fā)放與管理中心及