組織行為學(xué)作業(yè)

1、對網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的研究對網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的研究12級企業(yè)行政管理1班張靜璇201231160734摘要：摘要：網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化是近年來互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一種新現(xiàn)象，本文從網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的定義出發(fā)，詳細說明了網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的各種表現(xiàn)，并通過一些現(xiàn)實案例加以分析，從而得出網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的原因，最后提出了幾點應(yīng)對這種極化現(xiàn)象的對策，并對網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的引導(dǎo)作出了總結(jié)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體、群體極化、媒體一、引言現(xiàn)

2、階段隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的開放性、及時性、交互性使得人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取各種信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)對各種輿情發(fā)表自己的看法，而網(wǎng)絡(luò)輿情在推動社會發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。但伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿情匿名性、隨意性等的各種特點也給網(wǎng)絡(luò)帶來了很多負面影響，群體極化現(xiàn)象也愈發(fā)明顯。因此，國內(nèi)學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)輿情的研究也愈加快速。興起。。二、概念界定首先，先詳細地解釋一下本文的兩個關(guān)鍵詞——“網(wǎng)絡(luò)中的群體”和“群體極化”的概念。（一）網(wǎng)絡(luò)中的群體根據(jù)《組織行

3、為學(xué)》中對“群體”定義的界定，“群體群體”是指為了實現(xiàn)某個特定目標，兩個或兩個以上在情感上相互依賴、在思想上互相影響，且遵守共同行為規(guī)范的個體的組合。群體有三個要素：擁有一定規(guī)范，行為互相制約；互相影響，互相依賴，聯(lián)系成整體；有共同目標或利益。但是“網(wǎng)絡(luò)中的群體”跟現(xiàn)實生活中的“群體”是有些區(qū)別的，筆者對“網(wǎng)絡(luò)中的群體”沒有明確的定義，只有六個區(qū)分要素：一是必須有一個共同議題，即所有成員都在談?wù)撨@個議題；二是注意研究群體的數(shù)目，即多少人

4、才算得上是群體，這個有待考證；三是注意研究群體的傳播學(xué)方面的因素，即從傳播學(xué)角度，這個群體的傳播目的和傳播手段是什么，這是與群體性質(zhì)有關(guān)系的。即群體是以何種性質(zhì)存在的，比如是以民間還是官方的性質(zhì)，以商業(yè)的盈許很普通微小的沙子卻被放大無數(shù)倍而強制進入所有人的眼球不容人忽視一樣。一系列可能很普通很好解決的事件卻幾次霸占了新聞的頭條，我們都以為這個社會越來越亂，已經(jīng)無可救藥了，可是很多時候只是杞人憂天，把事情復(fù)雜化了而已，而這些都是網(wǎng)絡(luò)輿情群

5、體極化傾向所帶來的極端反應(yīng)。（二）不同政治傾向的分化。相同觀點者相互支持不同觀點者相互爭斗這樣導(dǎo)致觀點的更加分化。網(wǎng)絡(luò)社會的群體極化往往表現(xiàn)為網(wǎng)上異常激烈的相互爭論，并最終導(dǎo)致政治傾向的嚴重分化，這樣的分化有可能擴散到現(xiàn)實生活中來，引起某些過激行為的發(fā)生，十分不利于社會的穩(wěn)定和國家安寧。比如，“723溫州動車”事故后紛紛質(zhì)疑政府鐵道部門的不負責(zé)任，中國船員在泰國被害后對比中美護照感嘆天壤之別等等，無論什么性質(zhì)的社會事件、真相到底如何，最

6、終都會被認定歸納為政府不作為、社會道德敗壞甚至發(fā)出“中國你到底怎么了”之類的感嘆，而澄清的言論總是滯后于譴責(zé)的言論，并且容易被很快淹沒。這些輿情極化現(xiàn)象已經(jīng)嚴重影響了社會的穩(wěn)定以及國家的安寧，帶來了很多不良后果。四、網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化現(xiàn)象形成的原因（一）群體壓力與社會從眾心理根據(jù)《組織行為學(xué)》一書中對群體內(nèi)行為的介紹，當(dāng)一個人在群體中與多數(shù)人的意見有分歧時，會感到群體壓力。有時這種壓力非常大，會迫使群體的成員違背自己的意愿產(chǎn)生完全相反的行

7、為。社會心理學(xué)中把這種行為叫做“順從”或“從眾”，即指個人的價值觀與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，從眾分為思想上從眾和行為上從眾。美國心理學(xué)家阿希阿希設(shè)計了一個典型的實驗，證明在群體壓力下會產(chǎn)生順從行為。比如，群眾在通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息的過程中接觸到了由議題設(shè)置者和先導(dǎo)性意見促成的網(wǎng)絡(luò)輿論，往往傾向于相信這些先聲并且言辭更加激烈的附和，使得這種輿論在短時間內(nèi)急速傳播，形成強大的輿論聲勢，從而影響更多人的判斷。