維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

1、課題維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益學(xué)科思想政治課時(shí)第1課時(shí)學(xué)校奉賢區(qū)致遠(yuǎn)高中班級(jí)高一（1）班執(zhí)教者管繼梅教學(xué)目標(biāo)1、知識(shí)、能力目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的內(nèi)容，知道消費(fèi)者依法享有的權(quán)利，能夠分析具體案例，指出消費(fèi)者哪些應(yīng)享有的權(quán)利被侵犯，并學(xué)會(huì)制作向消保委遞交的投訴書。2、過程、方法目標(biāo)：通過上網(wǎng)搜索了解國(guó)家及上海有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)，搜集各種消費(fèi)者權(quán)益遭受侵害的案例加以評(píng)析，并能在活動(dòng)中動(dòng)手制作投訴書。3、情感、態(tài)度和價(jià)值觀目

2、標(biāo)：自覺遵守法律規(guī)和社會(huì)公德，在做到文明消費(fèi)的同時(shí)樹立起依法維權(quán)觀念。教學(xué)過程教學(xué)環(huán)節(jié)師生活動(dòng)法制教育知識(shí)（滲透）點(diǎn)設(shè)計(jì)說(shuō)明利用文字、漫畫資料提供案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣飲酒、打牌，至次日凌晨4時(shí)許共同到魏某經(jīng)營(yíng)的24小時(shí)營(yíng)業(yè)的蘭州天河洗浴中心洗澡。當(dāng)其朋友去前臺(tái)交款購(gòu)票時(shí)，蔣建國(guó)先他們進(jìn)入洗浴室（此時(shí)池中熱水大約15公分左右），緊接著，就聽到室內(nèi)傳來(lái)蔣的叫聲，他們跑進(jìn)浴室后，看到蔣建國(guó)被嚴(yán)重燙傷。隨后，蔣被送入醫(yī)院搶救，19天后經(jīng)搶救無(wú)

3、效死亡。想一想想一想：商家侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利？學(xué)生回答。學(xué)生回答。（商家侵犯了消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。）1、安全權(quán)：公民在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。出示漫畫：出示漫畫：想一想：想一想：該消費(fèi)者以什么理由將旅行社送上法庭？學(xué)生回答。學(xué)生回答。（消費(fèi)者可以以旅行社侵害消費(fèi)者的知情權(quán)等合法權(quán)益為由，將旅行社告上法庭。）2、知情權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲知該商品或服務(wù)的真實(shí)情況，