湖南移動核心競爭力研究.pdf

1、隨著信息化社會的飛速發(fā)展,無線通信已經深刻改變了人們工作、生活以及思維的模式,手機也從原來單純的通話工具迅速演變成人們溝通、出行、消費、娛樂等個人生活的親密伙伴。加之新一輪電信重組大幕的拉開,新成立的移動、電信、聯(lián)通三家電信運營商面臨的市場環(huán)境和各自所擁有的戰(zhàn)略性資源發(fā)生了很大的改變。目前,湖南移動面臨著外部競爭環(huán)境更為全面和內部TD發(fā)展先天不足的雙重壓力,本文旨在幫助湖南移動研究如何在新的競爭環(huán)境下?lián)P長避短,利用好新機遇,減少不利因素

2、的影響,繼續(xù)提升自身核心競爭力,保持市場領先性。
　　 本文在大量理論學習的基礎上,通過分析核心競爭力理論的起源與發(fā)展,并廣泛研究了國內外學者關于核心競爭力理論的各流派觀點后,明確給定了核心競爭力的定義。本文基于對湖南移動以及整個電信行業(yè)目前面臨實際競爭現(xiàn)狀的分析,將決定競爭優(yōu)勢的內因和外因相結合,并用發(fā)展的眼光深入分析了湖南移動以及整個電信行業(yè)的競爭態(tài)勢和發(fā)展趨勢。本文運用SW0T分析法,對湖南移動在新的全業(yè)務競爭形勢下面臨的

3、優(yōu)勢和劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行了詳細的闡述,并采用價值鏈分析法,對湖南移動的主要生產活動和輔助生產活動進行了分析和定位。根據對湖南移動價值鏈上各項活動的深層次分析,從企業(yè)價值創(chuàng)造的角度分析得出業(yè)務運營支撐系統(tǒng)是湖南移動核心競爭力之所在的結論,并對核心競爭力的構成要素——做出論證。本文最后就如何進一步增強湖南移動業(yè)務運營系統(tǒng)效能、提升企業(yè)核心競爭力提出了有效的具體方法。
　　 業(yè)務運營支撐系統(tǒng)是湖南移動非常重要的深層次后臺支撐模塊,盡