導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)現(xiàn)狀研究——以五年制無錫旅游商貿(mào)高職為例.pdf

1、良好的職業(yè)道德是導(dǎo)游從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的核心,也是今天旅行社行業(yè)發(fā)展的生命線。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重新布局,旅游業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位正日益凸顯,旅行社作為旅游行業(yè)的重要組成部分,其影響不容忽視。然而,近年來有關(guān)導(dǎo)游人員職業(yè)道德失范的報(bào)道,常常見諸于各大媒體,屢屢成為廣大消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。作為導(dǎo)游人才培養(yǎng)的搖籃,旅游院校承擔(dān)著旅游人才職業(yè)道德教育的重責(zé)大任。然而,由于目前我國旅游院校學(xué)制豐富、類型多樣,導(dǎo)致其對學(xué)生進(jìn)行職

2、業(yè)道德教育的模式各異、效果參差不齊。尤其是作為高等職業(yè)教育新成員的五年制高職教育,由于發(fā)展歷程短暫、生源年齡層次特殊、師資構(gòu)成復(fù)雜等因素的影響,其學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)現(xiàn)狀究竟如何,值得研究；同時(shí)由于其學(xué)生總數(shù)占高職院校在校生總數(shù)的比例較大,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)體系,更是值得探討。
　　 本研究立足實(shí)際,從學(xué)生的德育特點(diǎn)、德育目標(biāo)、德育主體、德育對象、德育內(nèi)容、德育途徑、德育評價(jià)、德育保障等諸多方面入手編制問卷,從無

3、錫旅游商貿(mào)高職校導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生中選取被試展開調(diào)查；并采用隨訪、座談等形式對教師、學(xué)生家長及相關(guān)行業(yè)人員展開調(diào)研,前后歷時(shí)一年多。并對采集到的相關(guān)資料進(jìn)行了仔細(xì)統(tǒng)計(jì)梳理,結(jié)果表明學(xué)校在導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)過程中有值得肯定的方面,也存在有待改進(jìn)的環(huán)節(jié)。隨后,我們以建構(gòu)主義、多元智能、隱性知識、情境學(xué)習(xí)等理論觀為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)前我國旅游業(yè)快速發(fā)展形勢和五年制高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育的特點(diǎn)和要求,從心理學(xué)視角審視問題根源,探尋解決之道,以期