電子商務(wù)與現(xiàn)代物流網(wǎng)上作業(yè)答案整理

1、第一章第一章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流電子商務(wù)與現(xiàn)代物流1就案例中對新浪網(wǎng)的演示，請同學(xué)上網(wǎng)體會一下，并瀏覽網(wǎng)上的其他內(nèi)容，并請分析和就案例中對新浪網(wǎng)的演示，請同學(xué)上網(wǎng)體會一下，并瀏覽網(wǎng)上的其他內(nèi)容，并請分析和比較新浪網(wǎng)與亞馬遜公司的物流系統(tǒng)，列出比較新浪網(wǎng)與亞馬遜公司的物流系統(tǒng)，列出4個不同點。個不同點。參考答案：（1）物流對象特點不同（2）物流對象的類型不同（3）物流對象的實體傳遞網(wǎng)絡(luò)不同（4）物流體系成本不同2.根據(jù)上述案例可知，亞馬遜推

2、出的“超級節(jié)約發(fā)運”計劃比任何其他促銷方式都有效，根據(jù)上述案例可知，亞馬遜推出的“超級節(jié)約發(fā)運”計劃比任何其他促銷方式都有效，免費送貨是亞馬遜成功的關(guān)鍵因素。請問，電子商務(wù)公司都可以采用這種促銷方式嗎？電免費送貨是亞馬遜成功的關(guān)鍵因素。請問，電子商務(wù)公司都可以采用這種促銷方式嗎？電子商務(wù)公司實行“免費送貨”需要哪些條件？請列出其中主要的子商務(wù)公司實行“免費送貨”需要哪些條件？請列出其中主要的4個條件個條件參考答案：不一定。免費送貨是一種

3、極具風(fēng)險的促銷方法，迄今還沒有太多的公司感大張旗鼓地推行這種方式，電子商務(wù)公司需要具備一定的條件才能采取這種促銷方式。電子商務(wù)公司實行“免費送貨”需要的主要條件有：（1）公司處在上升時期，并且遠期發(fā)展前景良好，公司對供應(yīng)商有吸引力，供應(yīng)商愿意配合這一促銷措施的實施，比如供應(yīng)商愿意優(yōu)先保證公司的供應(yīng)，這樣電子商務(wù)公司可以在得到消費者訂單后立即要求供應(yīng)商供貨，這樣可以降低電子商務(wù)公司的庫存成本，否則，電子商務(wù)公司的發(fā)運政策就受到影響，從而影

4、響公司的銷售業(yè)績，進而影響到公司對物流成本的消化能力。（2）公司業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)達到或者接近盈虧平衡點，并且后市預(yù)期良好。（3）預(yù)期通過實施免費送貨后銷售額能夠大量提升，否則免費送貨等于額外增加公司運營成本而不能被有效消化。（4）公司沒有其他成本更低、更有效的促銷方式可以推出，免費送貨是成本更低、更有效的促銷方式。新市場營銷法則助推企業(yè)成長電子商務(wù)營銷食品餐飲營銷建筑房產(chǎn)營銷消費品營銷（5）公司具有優(yōu)化的、可靠的物流系統(tǒng)和較高的物流管理水平

5、，物流成本可以控制在合理的水平。（6）公司客戶在地理分布上比較集中便于集中送貨。(以上條件中只要列出4條即可。學(xué)員還可列出其他條件，只要言之有理。)3.請從以上亞馬遜的案例，總結(jié)出請從以上亞馬遜的案例，總結(jié)出4條對我國電子商務(wù)公司有借鑒意義的物流經(jīng)驗。條對我國電子商務(wù)公司有借鑒意義的物流經(jīng)驗。參考答案：亞馬遜從它成立的那天起就受到全世界的關(guān)注。如今，電子商務(wù)曙光初現(xiàn)，總結(jié)亞馬遜的成功經(jīng)驗對于電子商務(wù)在我國的發(fā)展也很具現(xiàn)實意義。從亞馬遜的

6、案例中，我們可以總結(jié)出很多方面的經(jīng)驗，但是從物流方面來講，亞馬遜的成功之處在于以下幾個方面：（1）規(guī)劃和實施了完善的物流系統(tǒng)。亞馬遜雖然是個電子商務(wù)公司，但是它的物流系統(tǒng)十分完善，一點也不比實體公司遜色。它之所以敢將物流作為一種促銷的手段，就足以說明，它的物流系統(tǒng)是優(yōu)化的，成本是可以控制的。（2）委托第三方送貨。亞馬遜將其國內(nèi)配送業(yè)務(wù)委托給美國郵政和UPS等專業(yè)物流公司。（3）為郵局發(fā)送商品提供便利。亞馬遜公司使用一種被稱之為“郵政注入

7、”的方法減少送參考答案：顯然，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的送貨收費條款比亞馬遜的要簡單得多，這兩家公司具有不可比性。但是亞馬遜的送貨收費標(biāo)準值得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店借鑒。在亞馬遜網(wǎng)上書店購買圖書，按照國內(nèi)標(biāo)準運費標(biāo)準，那么，每本書要基本收費0.99美元，同時，每次運費為3美元。這里的國內(nèi)標(biāo)準運輸是指在3個到7個工作日運輸?shù)街付ǖ泥]箱地址或者郵局，貨品可以通過不同的運輸工具運輸，同時，對于一些地區(qū)（比如阿拉斯加，沒有郵局的地區(qū)）是無法投遞的。貨品價值超過400

8、美元可以要求掛號運輸，以保證安全。顧客也可以要求快件郵遞，不過，運輸費用不同。比如，同樣是一本書，每件基本收費都是0.99美元，如果顧客要求在兩個工作日內(nèi)運到，那么運費為7.49美元；如果顧客要求在一個工作日內(nèi)運到，那么運費為12.49美元。收費標(biāo)準是物流系統(tǒng)的反映，結(jié)合亞馬遜和當(dāng)當(dāng)?shù)膶嶋H情況，對完善當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪飨到y(tǒng)提出如下建議：（1）合理規(guī)劃物流和配送系統(tǒng)。當(dāng)當(dāng)?shù)呐渌拖到y(tǒng)需要優(yōu)化，看來當(dāng)當(dāng)?shù)呐渌椭行倪€無法支持當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)擴展，因為，當(dāng)當(dāng)送