醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐

1、《中國商貿(mào)》CHINABUSINESS&TRADEMarketingStrategy營銷策略醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系任淑艷崔海龍摘要：人才培養(yǎng)模式受社會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治，文化所制約，不同的時(shí)代，有著不同的人才培養(yǎng)模式。院校教育式培養(yǎng)的人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本能力方面較全面、適應(yīng)性較強(qiáng)，但由于人才對企業(yè)具體情況不很了解，也許不能在短期內(nèi)很好地解決企業(yè)實(shí)際的營銷問題，為培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的高素質(zhì)、高質(zhì)量人才，學(xué)校應(yīng)不斷改

2、革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。關(guān)鍵詞：復(fù)合型人才教學(xué)模式頂崗實(shí)習(xí)中圖分類號(hào)：F2723文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005—5800(2009)04(b)一108—02受傳統(tǒng)的教學(xué)模式的影響，醫(yī)藥營銷專業(yè)的相關(guān)課程在教學(xué)過程中存在著理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相脫節(jié)的現(xiàn)象，致使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中成為只注重理論，不注重實(shí)踐的“準(zhǔn)實(shí)用型人才”，究其根源，長期以來在教學(xué)過程中只注重理論教學(xué)和理論考試是形成這種狀況的主要原因之一。1創(chuàng)新培養(yǎng)醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的主要思路新世

3、紀(jì)醫(yī)藥市場需要的是高素質(zhì)復(fù)合型的營銷人才，需要銷售人員既懂得醫(yī)藥方面的專業(yè)知識(shí)，又要具備實(shí)際的操作能力，這就需要以市場需求為導(dǎo)向，在繼承傳統(tǒng)教學(xué)模式優(yōu)勢的前提下，明確教學(xué)目標(biāo)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)方法，完善考試考核評價(jià)體系。經(jīng)過學(xué)習(xí)、分析、研究，建立一套能夠充分體現(xiàn)“理論一模擬一頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐一總結(jié)一理論”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式。注重學(xué)生市場調(diào)研資料收集能力、高效處理問題能力、準(zhǔn)確的預(yù)測決策分析能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

4、為目標(biāo)，培養(yǎng)具有相對優(yōu)勢的“復(fù)合型人才”。2更新教學(xué)內(nèi)容，改革創(chuàng)新教學(xué)方法醫(yī)藥營銷教學(xué)內(nèi)容的改革與創(chuàng)新，必須服務(wù)干教學(xué)目標(biāo)的要求。醫(yī)藥營銷專業(yè)的相關(guān)課程改革如下：首先，精選教材，合理設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)方案。教材建設(shè)是營銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)的重要保證。業(yè)余時(shí)間任課教師要在醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行相關(guān)專業(yè)崗位的實(shí)踐鍛煉，這樣實(shí)現(xiàn)學(xué)校教師與醫(yī)藥公司的營銷一線的優(yōu)秀人員共同探討、研究教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案。并圍繞所確定的職業(yè)能力要求設(shè)覆課程

5、模塊，并結(jié)合職業(yè)技能鑒定考核大綱，對課程內(nèi)容進(jìn)行整合，開發(fā)出適合本專業(yè)的課程。在專業(yè)核心課程的實(shí)施中要與醫(yī)藥企業(yè)商討學(xué)院教師承擔(dān)哪部分課程的講授和訓(xùn)練，企業(yè)承擔(dān)那部分課的講授~l：liJil練，均要作詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃安排，在課程的難度和廣度方面，遵循“實(shí)用為先、夠用為度”的原則，加大技。rl~iJll練課時(shí)量，醫(yī)藥企業(yè)的兼職教師與學(xué)校的在職教師都要制作詳細(xì)的課程培養(yǎng)方案。其次，改革教學(xué)方法。21采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)教學(xué)

6、方法的優(yōu)勢前提之卜，運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，多媒體教學(xué)方法能夠使學(xué)生快速掌握理論基礎(chǔ)知識(shí)，積極探索醫(yī)藥營銷相關(guān)課程在高等中醫(yī)藥教育的發(fā)展規(guī)律，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教學(xué)質(zhì)量。教師要運(yùn)用自身的社會(huì)醫(yī)藥公司的兼職工作經(jīng)驗(yàn)合理制作多媒體課件，可以有現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，營銷實(shí)踐演示，銷售業(yè)務(wù)推廣企劃等真實(shí)的案例，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，并達(dá)到與社會(huì)實(shí)際工作要求接軌的真正感受體驗(yàn)。22專業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)告講座在教學(xué)過程中，學(xué)校應(yīng)不定期地聘請著名的營銷專家、學(xué)者

7、及企業(yè)人士給學(xué)生作前沿性的專業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)告，從而使學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識(shí)不斷深刻，為實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。23開設(shè)案例模擬教學(xué)專題案例分析是理論和實(shí)踐之間的一座橋梁，對已有營銷理論知識(shí)的在校學(xué)生而言，這一做法可以鞏固其理論知識(shí)，從而更好地在實(shí)踐中運(yùn)用理論這一武器解決問題。選取當(dāng)今具有代表性的企業(yè)成功與失敗案例進(jìn)行討論，加強(qiáng)對學(xué)生能力的訓(xùn)練。教師在這個(gè)環(huán)節(jié)是導(dǎo)演，合理安排學(xué)生模擬的對象與工作職責(zé)，情景模擬式教學(xué)。運(yùn)用小組學(xué)習(xí)法、角色模擬法進(jìn)行教學(xué)組織和設(shè)計(jì)

8、。學(xué)生成立公司管理小組，每個(gè)小組4～6人，分別扮演總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理等角色進(jìn)行模擬演練。讓學(xué)生真正參與到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，充分讓他們展示個(gè)人觀點(diǎn)、也給他們充分發(fā)揮自己聰明才智的空間，讓他們也能體驗(yàn)到什么是成就感和失敗的教訓(xùn)。24實(shí)物模擬和仿真實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)模式根據(jù)醫(yī)藥營銷課程的特點(diǎn)，建立實(shí)物模擬和仿真實(shí)驗(yàn)中心以及鏈接中醫(yī)藥標(biāo)本數(shù)據(jù)庫。在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，學(xué)生可將學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練和互動(dòng)試驗(yàn)，在掌握基礎(chǔ)理論的同時(shí)為進(jìn)行社會(huì)

9、實(shí)踐搭建一個(gè)延伸的平臺(tái)。一般情況下是在校生第一年應(yīng)以校內(nèi)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)為主，主要利用課堂教學(xué)的模擬藥店、營銷軟件訓(xùn)練室、中藥、西藥識(shí)別室等來完成教學(xué)。學(xué)生通過在試驗(yàn)中心的實(shí)踐鍛煉，能把抽象的營銷理論、營銷技術(shù)和營銷戰(zhàn)略以及營銷業(yè)務(wù)全面而生動(dòng)地吸收，以提高學(xué)生營銷素質(zhì)和實(shí)踐能力。3建立校企合作聯(lián)盟，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力我國的職業(yè)教育在開展工學(xué)結(jié)合、校企合作方面起步較晚，在實(shí)施中同樣遇到很多困難。但是職業(yè)教育必須走工學(xué)結(jié)合、校企合作之路才能提高職

10、業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)校在保證校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)容量的基礎(chǔ)卜還必須再進(jìn)一步利用企業(yè)的資源，建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)基地。由學(xué)校出面與幾家大型醫(yī)藥企業(yè)簽訂“實(shí)習(xí)基地”的長期合作協(xié)議，建立實(shí)習(xí)基地。綜合培養(yǎng)式給醫(yī)藥業(yè)和大專院校雙方都能帶來長期而穩(wěn)定的效益，可以說是雙贏。醫(yī)藥企業(yè)在接納學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)任務(wù)均由企、I安：hi，學(xué)?？梢赃x派專業(yè)課教師跟班參與實(shí)踐和管理。同時(shí)，教師在基地內(nèi)可以與醫(yī)藥業(yè)共同搞科研，進(jìn)行頂崗實(shí)踐，這樣縮短課堂與崗位、

11、學(xué)校與企業(yè)的距離。即學(xué)生存走出校門之前得到各方面應(yīng)有的鍛煉，同時(shí)教師也可有更多的機(jī)會(huì)與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員進(jìn)行面對面交流，了解他們的實(shí)際需要，有助于及時(shí)改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，更好地適應(yīng)醫(yī)藥市MarketingStrategy營銷策略《中國商貿(mào)》CHINABUSINESS&TRADE淺談企業(yè)博客營銷長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院王晟摘要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，博客作為一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷工具被越來越多的企業(yè)應(yīng)用于營銷活動(dòng)中，但是由于企業(yè)博客營銷的應(yīng)用還

12、處于探索之中，大部分企業(yè)仍對使用博客持觀望態(tài)度。本文結(jié)合分析企業(yè)博客營銷的作用和優(yōu)勢，就博客營銷應(yīng)用的問題提出了一些建議。關(guān)鍵詞：博客企業(yè)博客企業(yè)博客營銷中圖分類號(hào)：F71350文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A文章編號(hào)：1005—5800(2009)04(b)一109—02隨著Web20概念的不斷發(fā)展，企業(yè)博客營銷的溉念及其應(yīng)用在全球范圍內(nèi)受到關(guān)注，成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。雖然很多公司的企業(yè)博客營銷僅僅處于摸索階段，但也有不少公司的企業(yè)博客搞的有聲有

13、色，企業(yè)使用博客來進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。為了讓博客營銷起到更好的作用，有必要對企業(yè)博客營銷進(jìn)行研究。1企業(yè)博客營銷及其作用11企業(yè)博客營銷博客(BLOG)就是網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記)。企業(yè)博客營銷就是企業(yè)通過博客的傳播方式進(jìn)行營銷活動(dòng)，以達(dá)到傳遞信息、推廣產(chǎn)品的目的12企業(yè)博客的作用121有助于方便與客戶的溝通，保持客戶的忠誠度中國酒業(yè)大王五糧液集團(tuán)全資子公司——五糧液葡萄酒有限責(zé)任公司宣布，與國內(nèi)最大

14、的跨平臺(tái)博客傳播網(wǎng)絡(luò)BOLAA網(wǎng)攜手合作，通過該平臺(tái)在博客紅酒愛好者中組織了一次大規(guī)模的紅酒額產(chǎn)品體驗(yàn)主題活動(dòng)。利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體對其紅酒新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模市場推廣，這是傳統(tǒng)名牌酒類企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的～一次重要的營銷突破?；顒?dòng)開展后短短幾天報(bào)名參加體驗(yàn)活動(dòng)的人數(shù)就突破了六千多人，最終五糧液葡萄酒公司在其中挑選r來自全國各地的500名知名的博客紅酒愛者參加了此次活動(dòng)，分別寄送了其新產(chǎn)品國邑干紅以供博客品嘗。場變化的需要，形成“學(xué)”與“用

15、”的良性循環(huán)，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)真正醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的目的。4改革考核方法，建立校企合作的考核評價(jià)平臺(tái)考核是培養(yǎng)人才的再要環(huán)節(jié)，在平時(shí)的教學(xué)過程中，設(shè)定多個(gè)教學(xué)目標(biāo)，并對各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行量化評估，考核內(nèi)容重點(diǎn)選“教材、案例分析、實(shí)際操作、職業(yè)技能鑒定等”內(nèi)容相結(jié)合。注重對學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的考核。應(yīng)以校內(nèi)課堂實(shí)訓(xùn)考核為輔，頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐考核為主，考核比例以3：7，具體操作可以在校內(nèi)隨堂課程進(jìn)行考核。首先，結(jié)合課堂校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，以

16、小組形式進(jìn)行打分。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，經(jīng)常作一些實(shí)訓(xùn)演練，不僅有討論分析典型案例，還有學(xué)生上臺(tái)演講展示個(gè)人或小組團(tuán)隊(duì)的見解，并且接受臺(tái)下學(xué)生的提問，依據(jù)實(shí)訓(xùn)的結(jié)果以及實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)對其進(jìn)行綜合評估。這樣不僅體現(xiàn)教學(xué)改革培養(yǎng)醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的目標(biāo)，而且也充分體現(xiàn)學(xué)生的競爭意識(shí)。其次，根據(jù)校企雙方簽訂的協(xié)議，學(xué)生定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，122有助于促進(jìn)銷售雖然博客是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間傳遞訊息，但是眾多的博客讀者在面對購買選擇的時(shí)候?qū)?huì)在潛意識(shí)中參考他們

17、從博客中獲得的信息和印象。比如現(xiàn)在很多的使用者是通過搜索引擎找到了企業(yè)博客，通過在上面發(fā)帖留言和查看他人的帖子來了解企業(yè)的產(chǎn)品信息，貨比三家，進(jìn)而產(chǎn)生購買意向的。123有助于降低宣傳成本，效果好企業(yè)博客提供了一個(gè)開放的交流平臺(tái)，讓博客用戶們在企業(yè)博客上就企業(yè)的產(chǎn)品信息、使用情況、購買心得進(jìn)行交流。與報(bào)刊、廣播、電視相比，這是一種更加新穎有效的宣傳廣告形式。不但成本低廉，更能調(diào)動(dòng)用戶的積極性，使用戶在相互交流和溝通中，對產(chǎn)品的各方面信息有

18、一個(gè)全面的了解，使企業(yè)在不知不覺中增強(qiáng)企業(yè)形象及產(chǎn)品的推廣力度。與在傳統(tǒng)媒體上一擲千金的大手筆宣傳模式相比，企業(yè)博客無疑可以算是“免費(fèi)”的午餐了。如今幾乎上了一定規(guī)模的企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，但是和企業(yè)網(wǎng)站相比，企業(yè)博客的管理、營銷和公關(guān)功能都要強(qiáng)大得多。2企業(yè)博客營銷的優(yōu)勢分析21自主靈活企業(yè)博客是企業(yè)的自由王國，企業(yè)可以自己決定文章、圖片、視頻的上傳、編輯、排版，從產(chǎn)品介紹、企業(yè)公關(guān)事件的策劃到與消費(fèi)者的互動(dòng)傳播都可以運(yùn)用企業(yè)博客來完成

19、，這就幫助企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)媒體時(shí)空的限制，真正掌握了傳播的話語回來撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，醫(yī)藥企業(yè)的有關(guān)崗位職員在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，與跟隨實(shí)習(xí)的教師綜合對學(xué)生進(jìn)行打分考核，實(shí)現(xiàn)校企合作的綜合’L平價(jià)體系的考核方式，這樣對醫(yī)藥企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、技能型營銷人才具有舉足輕重的作用。總之，醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績最終取決于企業(yè)是否有一批理論扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、思想開闊和踏實(shí)勤勉的高素質(zhì)專業(yè)營銷人才，而學(xué)校與企業(yè)只有精誠合作，不斷創(chuàng)新醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式