公共圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)研究.pdf

1、公共圖書(shū)館是社會(huì)公益性文化教育機(jī)構(gòu)，是國(guó)家科學(xué)文化發(fā)展水平的標(biāo)志，是社會(huì)文明的窗口，它體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家文化水平以及社會(huì)的文明程度。21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，為公共圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這種新的形勢(shì)下公共圖書(shū)館如何生存和發(fā)展，這是圖書(shū)館界極為關(guān)注的重大課題。圖書(shū)館的公益性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制及原則并不矛盾，相反，當(dāng)代公共圖書(shū)館的公益性是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的。隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)環(huán)境改變，新技術(shù)在圖書(shū)館的運(yùn)用，傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)越來(lái)越不

2、適應(yīng)圖書(shū)館發(fā)展的要求。為了改變現(xiàn)狀新的信息服務(wù)方式必然取代傳統(tǒng)的落后的服務(wù)方式。比如說(shuō)，信息營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。將現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法引入圖書(shū)館，用新的信息管理經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)館的產(chǎn)品，為圖書(shū)館創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，尋求信息市場(chǎng)與圖書(shū)館的信息資源開(kāi)發(fā)最佳結(jié)合點(diǎn)，從而開(kāi)發(fā)圖書(shū)館信息資源。
　　 本文結(jié)合我國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀，主要研究公共圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)這種新型的公共信息資源經(jīng)營(yíng)管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的理論、原則、模式及公共圖書(shū)館實(shí)施信

3、息營(yíng)銷(xiāo)的手段方法。本文首先分析了圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景，以及公共圖書(shū)館實(shí)施信息營(yíng)銷(xiāo)的意義。闡述信息營(yíng)銷(xiāo)的定義和內(nèi)涵之后，接著對(duì)公共圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)的屬性、特征及原則進(jìn)行分析。在與傳統(tǒng)信息服務(wù)比較的基礎(chǔ)上，對(duì)公共圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)模式分別闡述以用戶(hù)為中心的垂直模式，以及圖書(shū)館與社區(qū)進(jìn)行合作的合作-社區(qū)模式，以此達(dá)到公共圖書(shū)館的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最大化。與此同時(shí)，詳細(xì)地討論了基于用戶(hù)的信息代理服務(wù)、個(gè)性化信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略及應(yīng)