汽車保險(xiǎn)理賠誤區(qū)

1、汽車保險(xiǎn)理賠誤區(qū)汽車保險(xiǎn)理賠誤區(qū)近年來，我國已經(jīng)進(jìn)入汽車時(shí)代，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的好壞，不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響的保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用，很多車險(xiǎn)理賠時(shí)遇到的問題其實(shí)是在投保時(shí)就注定要發(fā)生的。汽車保險(xiǎn)產(chǎn)生的前提是自然災(zāi)害和意外事故。自然災(zāi)害和意外事故的客觀存在，使人們尋找設(shè)法對(duì)付各種自然災(zāi)害和意外事故的措施，但是，對(duì)于預(yù)防和控制顯然是有限的，于是人們想到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，

2、而保險(xiǎn)業(yè)就作為一種有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償措施走進(jìn)了人們的生活?？梢哉f，沒有自然災(zāi)害和意外事故就不會(huì)產(chǎn)生保險(xiǎn)，并且人類社會(huì)越發(fā)展，創(chuàng)造的財(cái)富越集中，遇到自然災(zāi)害和意外事故所造成的損失程度也就越大，就越需要通過保險(xiǎn)的方式提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。一汽車保險(xiǎn)理賠五大誤區(qū)分析：現(xiàn)在許多車主都有這樣的體會(huì)：“購車險(xiǎn)易，理賠難?！睆漠?dāng)初輕松購買車險(xiǎn)，到最后麻煩辦理理賠，都會(huì)被理賠程序折磨的夠嗆。其實(shí)是他們不了解理賠步驟，對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠存在一定誤區(qū)，只要詳細(xì)了解理賠步驟

3、，做的心里有數(shù)，車險(xiǎn)理賠也沒有想象的那么難。誤區(qū)一：先修理后報(bào)銷有些車主，在車輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用，其實(shí)這說明他們并不了解理賠的一般程序。其實(shí)，出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損，然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。案例：陳先生上個(gè)月買了一輛海馬3開

4、了不到兩個(gè)星期由于一時(shí)不當(dāng)心在停車時(shí)跟車庫門發(fā)生了刮蹭，導(dǎo)致了左邊前、后門不定程度的損壞，漆面也受到嚴(yán)重的破壞。由于修車心切，陳先生沒有第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司打電話而是選擇了去修理廠修車，等了一個(gè)禮拜后，陳先生總算拿回了自己的“新”愛車，這時(shí)陳先生才想到保險(xiǎn)公司，心想自己買了保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)該承擔(dān)這次修車費(fèi)用，可沒想到保險(xiǎn)公司只承擔(dān)了75%。如果車主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將有可能由車主

5、自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。誤區(qū)二：事故責(zé)任大包大攬有的車主認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要。在進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任，這是很危險(xiǎn)的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的理賠依據(jù)是交警出具的責(zé)任認(rèn)定書。對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重，制定了不同的賠付比例。在責(zé)任認(rèn)定中，車主一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任一定不要承擔(dān)，切記不要對(duì)責(zé)任“大包大攬”，避免留下后患。太少了。因此，車主還需要再

6、購買商三險(xiǎn)作為補(bǔ)充，一般可考慮按往年購買的商三險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)降低一級(jí)購買就可。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)2雙車事故無責(zé)方不用帶保單在今年7月1日前，在發(fā)生雙車事故理賠時(shí)，無責(zé)任方是不需要攜帶保單的，只需要帶駕駛證和行駛證。但是在7月1日實(shí)行交強(qiáng)險(xiǎn)后，無責(zé)方也必須攜帶保單，以供保險(xiǎn)公司判斷車主是否已購買交強(qiáng)險(xiǎn)，若已購買交強(qiáng)險(xiǎn)，則無責(zé)方的保險(xiǎn)公司也需賠償事故損失的20%(交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍內(nèi))。段松波說，這個(gè)問題每天都會(huì)在理賠中出現(xiàn)，沒帶保單就必須回家跑一趟了，否則

7、，這20%的賠償費(fèi)用將會(huì)從對(duì)方給自己的賠償費(fèi)用里扣除。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)3理賠時(shí)不用帶證件原件在理賠時(shí)，有的保險(xiǎn)公司對(duì)合作修理廠的政策會(huì)寬松一些，因此在發(fā)生事故后有很多車主會(huì)習(xí)慣攜帶復(fù)印件去修理廠修理。但事實(shí)上，各家保險(xiǎn)公司都明文規(guī)定，此時(shí)必須要攜帶在有效期內(nèi)的身份證、行駛證、駕駛證以及保單的原件，否則車主就可能會(huì)白跑一趟了。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)4在停車場(chǎng)被撞能獲全賠當(dāng)車輛停在停車場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生自己的車輛被其他車輛撞傷或剮蹭，又找不到肇事車輛的情況。很多車

8、主認(rèn)為，這時(shí)因?yàn)樽约簺]有任何責(zé)任，所以保險(xiǎn)公司應(yīng)該全額賠付。事實(shí)上，恰恰相反，正是因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任，各家保險(xiǎn)公司都規(guī)定，車輛在停車時(shí)被撞，如果找不到責(zé)任車輛，保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)賠付一部分損失額，例如40%，而如果有警方對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的證明，賠付比例可以高一些，例如50%。因此，在這種情況下，最好在事故現(xiàn)場(chǎng)就向交警報(bào)案，并開具證明。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)5單方事故不用報(bào)案一些車主認(rèn)為，在發(fā)生自己單方面的事故時(shí)，例如車輛撞上了建筑物等，因?yàn)椴慌c第三方發(fā)生關(guān)系，

9、就不用在現(xiàn)場(chǎng)向交警報(bào)案，只需直接離開現(xiàn)場(chǎng)向保險(xiǎn)公司理賠就可以了。其實(shí)，在實(shí)際操作中，一般在損失額不大的小事故中，這樣可能的確可以通過保險(xiǎn)公司的認(rèn)可獲得全額賠付。但是對(duì)于一些損失嚴(yán)重的事故，比如損失額超過了3000元以上的事故，保險(xiǎn)公司會(huì)非常慎重，如果出現(xiàn)責(zé)任不明的情況，獲得全額理賠就會(huì)比較困難。因此，一定要在現(xiàn)場(chǎng)就向交警報(bào)案，由警方出具責(zé)任證明，認(rèn)定是單方面事故。案例：楊芳為愛車投保車輛損失險(xiǎn)的有效期限是2011年元月4日零時(shí)至2012