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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店酒店P(guān)APA工作流程工作流程工作范圍：酒店的公共區(qū)域，十一樓公共衛(wèi)生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。工作內(nèi)容：1、7：00——7：55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋，會(huì)客區(qū)清潔以及大堂地面推塵。2、7：55——8：15參加客房的早班晨會(huì)，聽(tīng)取一天的工作安排及特殊事項(xiàng)。3、8：15——8：30巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、及會(huì)客區(qū)。4、8：30——9：30清掃老總辦公室衛(wèi)生，11樓公共衛(wèi)生間衛(wèi)生，穿插巡視大堂區(qū)域。5、9：30——11：30清掃
2、大堂區(qū)域，以及5F—12F公共區(qū)域地面、消防樓梯。A、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時(shí)處理。B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。A、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時(shí)處理。B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時(shí)處理，最多是不可超過(guò)3個(gè)煙頭。D、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹
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