基層國(guó)稅納稅服務(wù)研究——以安鄉(xiāng)縣國(guó)稅局為例.pdf

1、納稅服務(wù)是稅收工作的基礎(chǔ)工作和核心內(nèi)容，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貫徹于稅收工作的多個(gè)環(huán)節(jié)。隨著納稅人權(quán)益和需求的不斷變化，納稅服務(wù)必須不斷優(yōu)化，尤其是直接面對(duì)納稅人的基層國(guó)稅機(jī)關(guān)，作為稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)的前沿陣地，只有結(jié)合國(guó)內(nèi)外納稅服務(wù)工作開(kāi)展情況，對(duì)當(dāng)前納稅服務(wù)工作進(jìn)行分析和準(zhǔn)確定位，才能不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)形式，盡可能滿足納稅人的合理需求，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
　　 作者從基層國(guó)稅納稅服務(wù)的概念、內(nèi)容及其特征入手，簡(jiǎn)要介紹了我

2、國(guó)納稅服務(wù)體系建設(shè)歷程，闡述了西方發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)納稅服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)我們進(jìn)一步做好納稅服務(wù)工作的啟示。緊接著，結(jié)合安鄉(xiāng)縣國(guó)稅局納稅服務(wù)工作實(shí)際，一針見(jiàn)血的指出當(dāng)前該局納稅服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，逐一剖析了安鄉(xiāng)縣國(guó)稅局納稅服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因。最后，作者在前面分析的基礎(chǔ)上，提出了以下幾個(gè)方面的改進(jìn)措施：簡(jiǎn)并流程，不斷完善納稅服務(wù)體系；加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)的納稅服務(wù)隊(duì)伍；創(chuàng)新形式，搭建高效的納稅服務(wù)信息化平臺(tái)；注重實(shí)效，不斷改進(jìn)創(chuàng)新納